紅色物業Red Property

武漢江岸區全力打造"紅色物業"

發布者:admin     發布時間:2017-10-10 10:08:42     閱讀次數:

武漢江岸區全力打造"紅色物業"
武漢江岸區全力打造"紅色物業"
武漢江岸區全力打造"紅色物業"
武漢江岸區全力打造"紅色物業"

    市委提出打造“紅色物業”,加強和創新黨對物業企業的領導,建設高素質的物業服務管理隊伍,把“紅色物業”打造成為推進基層社會治理體系和治理能力現代化的有效載體。

    為貫徹落實市委部署要求,江岸區成立以區委主要負責人為組長、區政府主要負責人為常務副組長的領導小組,組建工作專班、專家顧問團隊,成立百步亭社區工作指導組,堅持每周一研判一調度,每月一考核一講評,扎實推進“紅色物業”計劃。

    推進物業企業黨的組織和工作全覆蓋。175家物業企業,65家成立獨立黨支部,28家成立聯合黨支部,82家選派了黨建指導組,實現黨的組織和工作在每個住宅小區、每個物業服務項目有效覆蓋。

    推進專業物業服務全覆蓋。對基層條件比較好的社區,采取國企主導治理、百步亭集團托管、百步亭社區指導等方式,推廣復制“百步亭經驗”。對市場失靈、自治失效,無物業管理或管理不善的老舊住宅小區,組建區級公益性物業企業提供基本物業服務,實現住宅小區專業物業服務全覆蓋。

    推進物業企業高素質大學生全覆蓋。舉辦6場“紅色物業”大學生專場招聘會,建立100個“紅色物業”大學生見習基地,力爭3年吸引10000名大學生參加見習。加強待遇保障,確保大學生真正引得進、留得住。

    著力深化黨組織領導下的居委會、業主委員會和物業服務企業“三方聯動”機制,全面推行“雙向進入、交叉任職” ,推動物業服務管理融入社區治理。區委制發《關于加強“紅色物業”企業黨建工作的意見(試行)》、《關于建設高素質“紅色物業”管理隊伍的意見(試行)》、《關于推進“紅色物業”融入社區治理的意見(試行)》、《江岸區“紅色物業”融入社區治理考評辦法(試行)》和《江岸區“紅色物業”責任清單》等文件,明確計劃書、路線圖、任務表,確保“紅色物業”計劃朝著市委的部署、區委的安排穩步推進。

    堅持群眾滿意標準和問題導向。組織物業企業定期開展“訪民情、解民憂、聚民心”進門入戶活動,收集居民群眾關切的問題,依托“三方聯動”服務機制實行銷號管理。

    強化激勵保障。建立“紅色物業”紅黑榜,開展實地拉練觀摩,定期評選表彰紅旗單位,全區已然形成對標超越、爭當紅旗單位的良好氛圍。


推進“三個覆蓋” 實現多方共贏

    今年以來,江岸區委大力推進黨的組織和工作全面覆蓋物業服務管理;推進專業物業全覆蓋,分類探索物業服務模式;推進物業企業中高素質大學生全覆蓋,培養“紅色物業骨干”,實現物業企業、業主委員會、社區居委會等多方共贏。


推進物業企業黨的組織和工作全覆蓋

    選派175名街道社區黨員干部作為黨建指導員到物業企業掛職,指導開展黨建工作;選聘黨員大學生到物業企業工作,提高黨員比例。對沒有黨員的物業企業,街道社區選派黨建指導組,積極開展黨的工作,確保黨的組織和工作在每個物業企業有形覆蓋、有效覆蓋。

目前175家物業企業中,已成立獨立黨支部65家,聯合黨支部28家,選派黨建指導組82個。


推進專業物業服務全覆蓋

    采取國企主導治理型、百步亭集團托管型、購買服務型和百步亭社區指導型四種模式,在45個社區試點“企社共建”,推進專業物業服務全面覆蓋特別是老舊社區全面覆蓋。


    由區國資公司出資組建武漢眾治社區服務有限公司,對市場失靈、自治失效,無物業管理或管理不善、服務不優、群眾不滿意的老舊住宅小區提供基本物業服務。將全區相對成片或集中的無專業物業服務區域,固化成“片區”作為管理單元,采取百步亭集團托管、區眾治公司托管或老舊住宅小區鄰近優質物業企業承接物業服務“三種方式”,探索實現住宅小區專業物業服務全覆蓋。


推進物業企業中高素質大學生全覆蓋

    江岸區委結合實施“百萬大學生留漢創業就業計劃”,實施“紅色物業”招才引才專項工程。開展“紅色物業”管理崗位專項招聘,建立區招才局與高校聯系制度,組織轄區20余家物業企業先后走進武漢多所高校舉辦6場“紅色物業”專場招聘會,達成招聘簽約意向300余人,簽訂勞動合同100人,全部為本科及以上學歷,其中研究生學歷21人,正式黨員20人,預備黨員8人。新招聘大學生經過崗位培訓后已進入轄區物業企業開展工作,優化了物業服務管理人員隊伍結構。

    搭建“紅色物業”見習平臺,在社區和物業企業建立100個“紅色物業”大學生見習基地(工作站),設立1000個“紅色物業”大學生見習崗位。力爭3年內吸引10000名大學生參加見習,用3年時間使本科以上學歷大學生在一級資質物業企業中達30%以上,二級資質物業企業達20%以上,三級資質物業企業達10%以上。

    加強大學生待遇保障,制定物業企業大學生薪酬指導價格,享受政府補貼和人才公租房待遇,確保大學生真正在物業企業引得進、留得住。


江岸區實施“紅色物業”計劃工作推進會

    江岸區積極推進“紅色物業”融入社區治理工作,完善社區治理體系,提高治理效能,提升服務水平,把物業企業打造成黨的工作隊。

    江岸區委堅持從多個角度將物業服務管理納入社區治理之中,引導物業企業融入社區志愿服務,廣泛組建物業志愿者服務隊,開展各類志愿服務;引導物業企業融入社區和諧建設,推行物業企業“5341”快速反應機制,要求物業企業針對業主提出的問題,5分鐘到達現場,30分鐘內解決,重大問題4個小時內解決,特殊復雜問題1天內形成解決方案,提升居民滿意度;引導物業企業融入社區文化建設,滿足社區居民文化生活需求,建設統一的“紅色物業”宣傳視覺系統,營造鄰里文化、樓棟文化、小區文化,傳遞黨的聲音。

    積極推行“雙向進入、交叉任職”,確保及時將黨的聲音傳遞到企業,牢牢把物業服務管理掌握在黨組織手上。實行“社區+物業”雙員配置進網格,推動物業服務融入網格管理,引導物業服務人員當好法治宣傳員、民情調查員、矛盾調解員。搭建線上雙向融合平臺,在社區建立以社區網格員、物管員為群主,居民為主體的微信群,及時為居民提供社區動態、物業服務、惠民政策等信息。

    推動物業企業思想認識融入社區治理,先后召開區委全面實施“紅色物業”計劃動員大會、工作推進會、“紅色物業”企業紅旗單位評比交流會等,范圍覆蓋轄區所有物業企業負責人,就推動黨建引領物業服務管理創新、深化服務居民群眾機制、提升物業管理服務質量等工作開展培訓。對物業企業新招聘大學生和物業企業專技人員加大教育培訓力度,更新服務理念,提升服務能力。實行結對指導,成立百步亭社區工作指導組和17個工作對接小組,結對指導全區各重點社區,制定物業服務管理方案和操作細則。

    推進“紅色物業”融入社區治理

    西馬街道江北社區物業志愿服務隊授旗授牌

   “三個保障”確保“紅色物業”獲實效 

強化政策保障

    加強物業企業黨建經費保障。實行物業企業獎補政策。落實物業服務管理人才發展支持政策。將物業服務管理人才納入人才項目申報范圍,鼓勵物業服務高端人才申報國家、省、市突出貢獻專家、政府津貼人員,參加“千百十”人才工程和“江岸區有突出貢獻中青年專家”的評選。

強化機制保障

    建立問題發現機制。組織物業企業定期開展“訪民情、解民憂、聚民心”進門入戶活動,發放《致廣大居民群眾一封信》和《居民問卷調查》,收集掌握物業服務管理中涉及業主和居民群眾切身利益的問題,形成居民訴求臺賬。建立聯動處置機制。對居民反映的訴求問題依托“三方聯動”服務機制進行銷號管理。引入社區紀檢監督機制。每季度組織黨員和居民群眾代表,對物業服務企業兌現承諾、履職盡責情況進行測評,評議結果作為社區居委會、業委會考核評價和物業服務企業信用信息管理的重要依據。

強化激勵保障

    建立“紅色物業”紅黑榜。根據江岸區“紅色物業”融入社區治理考評辦法和責任清單,每季度對轄區物業企業進行考評,考評結果進入物業企業信用檔案。對年度考評排名后三位的,由街道建議小區業主大會啟動項目退出程序,對連續兩年排名靠后的物業企業取消競投標資格。開展“紅色物業”實地拉練觀摩,相互學習借鑒。定期評選表彰紅旗單位。評選、表彰在黨建引領物業服務管理創新等方面表現突出的物業企業紅旗單位,營造對標趕超、爭當紅旗單位的良好氛圍。首批全面推廣“百步亭經驗”流動紅旗物業和單位


西馬街道:統籌轄區資源 分類實現物業服務全覆蓋


    強化黨建引領。在18個物業企業全面設立黨組織,規范物業黨組織“三會一課”制度。由街道牽頭成立區域內“紅色物業聯盟”,開展聯合黨支部學習;開設“物業服務管理大講堂”,提供業務交流、指導和培訓;發展物業企業黨員,建強黨組織。

    實現物業服務全覆蓋。重點針對全街41個無物業管理小區,一部分由轄區物業公司就近結對提供服務管理,一部分由區級公益性物業服務企業和百步亭托管。各社區充分發揮轄區內防水疏撈、保潔、綠化、水電等專業服務公司和志愿服務隊的作用,逐個明確保潔、保綠、保修、保安、保穩等基本服務。

    堅持問題和效果導向,滿足居民群眾基本需求。采取問卷調查、網格員走訪、物業公司人員包樓棟、建立物業微信群等方式,多渠道收集居民意見。確立“三方聯動”例會制度,解決實際問題。定期開展業主、社區、居民代表綜合評定物業公司,表彰優秀物業經理。建立物業企業承諾制度,轄區18家專業物業企業全部與社區簽訂服務協議,確保責任小區內物業服務專業、及時、有效。


二七街道長建社區:“四項建設”促進“企社共建”


    二七街道長建社區從推進組織建設、開展隊伍建設、規范陣地建設和引領文化建設四個方面著手,促進“企社共建”,將物業管理融入社區治理。

推進組織建設,開展物業服務企業黨建攻堅行動,確保黨組織覆蓋。向小區物業服務公司派遣黨建指導員,建立黨員工作隊。制定物業企業責任清單,厘清社區、物業公司和業委會的職責。完善物業服務考評辦法,將物業企業黨員隊伍比例、開展黨建工作情況列入考評內容并進行考評。

打造“三位一體”的物業服務隊伍。成立“金牌管家”便民維修隊、“紅色二七”志愿服務隊、“五三四一”快速反應隊,為居民群眾提供“足不出戶”的優質服務。

    規范整合陣地建設,健全物業服務陣地網絡。助推黨群中心提檔升級,設立“三方聯動工作室”,定期開展物業聯席會議。設立“物業法律服務指導站”,免費提供物業法律服務。

    積極開展“紅色二七”文化活動,不斷豐富居民文化生活,引導物業企業融入社區文化建設。


武漢眾治社區服務有限公司:國企助力專業物業全覆蓋


    武漢眾治社區服務有限公司是江岸區國資公司出資成立的公益性物業服務企業,是參與江岸“紅色物業”計劃的一員,新村街道鐵南社區黃埔人家小區是該企業推動“紅色物業”融入社會治理的一個案例。

    該企業設立“社區”+“物業”雙網格員模式,首創“物業服務”融入網格管理理念,讓物業服務充分融入社區網格管理,讓“任務到網格、服務在家庭”,達到物業服務與社區服務職能疊加。制定“多元參與”小區共治機制,物業公司、街道、社區、社區民警、業委會等每周召開例會,每月召開調度會,共同商議各項工作,形成聯合機制,有效解決小區停車難、“僵尸車輛”亂停放等問題。

    物業工作人員積極充當小區志愿者,定期開展志愿服務、便民服務,促使物業人員更好地融入社會治理、踐行志愿精神。規范物業管理制度,采取居民訴求“首問責任制”,完善服務機制,營造優質服務運營環境。

    招才引才,積極招聘一批985、211高校大學生加入到物業服務管理工作中,打造一支思想素質好、專業能力強的物業服務管理隊伍。

    落實“雙向進入、交叉任職”和“三方聯動”機制,通過物業總經理和社區副主任的“交叉任職”,物業公司、業委會和社區三方聯動,整合區域資源,完善小區服務功能,高效處理小區投訴與糾紛。


上一篇沒有了 下一篇紅色物業勾勒美好生活新期盼

啦啦啦BD在线观看